Ramai sedia maklum dengan proton iaitu sebuah syarikat pengeluar kenderaan nasional di negara kita.banyak peristiwa terjadi kepada proton sejak penubuhannya.sehingga kini,proton telah berjaya menghasilkan beberapan model ciptaan mereka tanpa bantuan mana mana model pengeluar kereta yang lain seperti yang dilakukan kepada model wira,waja iswara dan saga.
Antara model yang 100 % dikeluarkan oleh mereka sendiri adalah persona, saga blm,saga fl dan yang terbaharu proton preve
Tidak dinafikan kualiti kereta keluran proton boleh dianggap membanggakan dengan kawalan yang kemas, minyak yang effisien dan beberapa ciri lain yang mengatasi model seumpamanya seperti myvi dan sebagainya
Tetapi, dalam keghairahan mereka mengeluarkan kereta,mungkin mereka terlepas pandang beberapa aspek penting seperti after sale service.beberapa orang yang suka kenali mempunyai sejarah yang sama apabila berhadapan dengan after sale service oleh proton,contohnya di pusat servis kenderaan proton,ada yang memberi respon bahawa mereka tidak dilayan seperti seorang customer,malah seperti terdesak untuk menggunakan service mereka,walaupun nampak remeh,perkara ini amat penting kerana bagi setiap pengguna, mereka tidak akan beli barangan yang akan memberi masalah kepada mereka.sepatutnya,pihak pengurusan proton perlu manambah baik after sale service mereka,paling penting adalah di bahagian service kenderaan.mereka juga perlu sedar bahawa bahagian servis boleh mendatangkan pulangan yang lumayan,bukan hanya menjual kereta boleh buat untung,jika harga ditawarkan rendah dan tidak membebankan disamping kualiti servis yang bermutu,tidak hairan suatu hari nanti pengguna kenderaan jenama proton tidak lagi menggunakan khidmat bengkel bukan proton untuk servis kenderaan mereka
Antara aspek yang perlu ditingkatkan,dari segi waktu menunggu.rata rata pelanggan tidsk mempunyai banyak masa untuk kereta mereka,jadi jangan bazirkan masa mereka,tingkatkan sedikit kepantasan servis, pasti pelanggan puas hati
Terima komplen dengan baik,ambil ia sebagai positif.kerana tidak rugi jika anda ambil perhatian,lagipun mereka ini adalah pelanggan anda,siapa yang nak beli produk yang dihasilkan jika bukan pelanggan
Dibahagian jualan kenderaan juga,ada yang menceritakan kepada suka pengalaman mereka,bagaimana mereka rasa terhina apabila dipandang rendah oleh jurujual kereta .sepatutnya,kita tidak boleh memandang rendah setiap orang yang datang ke kedai kita kerana jika melihat dari luaran,ianya bukanlah cara yang tepat untuk menentukan taraf hidup sesorang,ramai orang kaya diluar sana yang hanya memakai tshirt pagoda sahaja.jadi berhati hatilah abg salesman
Jika post ini mengguris hati mana mana pihak suka memohon maaf tetapi ini adalah untuk kebaikan bersama
s.u.k.a 
